Hardware-Wartung durch Drittanbieter

Unser Service ist besonders attraktiv für Unternehmen, die ein eigenes physisches Rechenzentrum betreiben und/oder IT-Ressourcen vor Ort verwalten, aber dennoch ihre Betriebskosten optimieren und gleichzeitig eine hohe Verfügbarkeit sowie schnelle Reaktionszeiten gewährleisten möchten.

Vorteile

  • Bis zu 50–70 % Kosteneinsparungen im Vergleich zu Wartungsgebühren der Hersteller, mit einem festen Pauschalpreismodell
  • Verfügbarkeit rund um die Uhr, einschließlich an Wochenenden und Feiertagen
  • Garantierte Behebung von Störungen innerhalb von 8–48 Stunden
  • Engagierte Servicetechniker und ein zentraler Ansprechpartner
  • Regelmäßige vorbeugende Wartung
  • Voll ausgestattetes Ersatzteillager in Budapest
  • Vertragsstrafen und gesetzliche Gewährleistungen
  • Herstellerunabhängiger Support (für IBM, HPE, Dell EMC, Lenovo und andere Geräte)

Beschreibung

Unser Wartungsservice für Rechenzentrums-Hardware lässt sich mit einem Langstreckenflug vergleichen:

Langweilig (im besten Sinne): Bei uns gibt es keine gefährlichen Situationen, keine Last-Minute-Reparaturen und keine heldenhaften Rettungsaktionen. Alles läuft nach Plan – wir erkennen Probleme im Voraus und kümmern uns rechtzeitig darum. Unsere Kunden brauchen keine Aufregung. Tritt ein Fehler auf, können unsere Kollegen, die rund um die Uhr in Bereitschaft sind, diesen innerhalb weniger Stunden beheben – mit den erforderlichen Ersatzteilen aus unserem voll ausgestatteten Lager in Budapest – selbst an Wochenenden oder Feiertagen, rund um die Uhr.

Komfortabel: Während wir den kontinuierlichen Betrieb Ihrer Infrastruktur sicherstellen, können sich IT-, Betriebs- oder Infrastrukturmanager, die sich für uns entscheiden, zurücklehnen und die Reise genießen – oder besser noch: ihre wertvollen Ressourcen für Entwicklung und Innovation einsetzen, statt für Feuerwehreinsätze, Verzögerungen und Rechtsstreitigkeiten. Drücken Sie einfach den „Rufknopf für die Flugbegleiterin“, und unsere engagierten Servicetechniker helfen Ihnen sofort weiter. Sie kennen Ihre Infrastruktur und sorgen flexibel dafür, dass Aufgaben so schnell und effizient wie möglich erledigt werden.

Zuverlässig: Billigfluglinien operieren oft unvorhersehbar: Flüge starten verspätet, kommen zu spät an und erschweren das Erreichen von Anschlussflügen. Der Rechenzentrums-Support von IC – wie der Service einer Premium-Fluglinie – setzt auf Präzision, Pünktlichkeit und Qualität. Ob es darum geht, strenge SLAs einzuhalten, fachkundige Beratung bei Hardware-Problemen zu bieten oder einen Vorfall vollständig zu beheben: Wir sorgen dafür, dass kritische Projekte und Aufgaben niemals durch die von uns gewarteten Systeme verzögert werden.

Langfristig: Nach einem langen Flug ist es erstaunlich, über die gemeinsam zurückgelegte Strecke nachzudenken. Auch bei uns vergeht die Zeit wie im Flug: In den meisten Fällen entscheiden sich unsere Kunden seit Jahren – sogar Jahrzehnten – immer wieder für uns. Deshalb ist IC seit 35 Jahren ein vertrauenswürdiger Partner auf dem ungarischen IT-Markt.

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